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FAQ

QUAND EST-CE QUE JE REÇOIS MA COMMANDE ?

Le traitement de votre commande ainsi que la livraison demandent à notre équipe un délai de 3 jours ouvrés. Nous faisons au mieux afin que les délais de livraison soit les plus courts possibles .

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?

La livraison standard est de 3.95 EUR. Durant les périodes de soldes les livraisons peuvent être offertes, abonnez-vous à notre Newsletter pour ne rater aucune offre !

MES INFORMATIONS SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Oui, le protocole "HTTPS" affiché dans l'URL de notre boutique prouve la sécurité de notre site et nos services. Le HTTPS présent signifie que le site est approuvé par une autorité tierce comme étant un site reconnu fiable. Le HTTPS utilise le protocole SSL/TLS matérialisé par le petit cadenas présent devant l'URL du site. Le SSL.TLS assure la protection des transactions financières des sites marchands. Pour nous, la sécurité de nos clients est majeur, nous comprenons qu'il est indispensable de s'assurer de la fiabilité d'un site avant d'acheter.

QUELS MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

La sécurisation des moyens de paiement est notre priorité, ainsi soyez sur que vous pouvez payer en toute tranquillité. Nous acceptons : La Carte de crédit, Paypal.

JE SOUHAITE RETOURNER UN ARTICLE

Le retour d'un article se fait seulement si il y a vice avéré du produit (produit défecteux). Nos produits sont passés au peigne fin et subissent des contrôles afin d'assurer la qualité des produits fournis à notre clientèle. Néanmoins, si vos produits présentent des défauts de fabrication, vous pouvez nous contacter en nous envoyant une photo du défaut en question à notre adresse mail. Afin de bénéficier d'un retour, l'article doit être dans être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu.

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